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退款政策

14 天质量保证

我们保证我们的植物和产品都是顶级品质。它们总是根系发达且无病虫害。我们绝大多数订单的交付都没有问题。然而,由于全国各地的包装、运输和复杂的天气条件,收到的活植物可能会有一些问题。对于这些罕见的情况,我们为所有客户提供 14 天质量保证。

如果您收到的植物状态不佳,请联系我们。我们将采取以下措施:

1.更换植物或发送新的包裹。

2.部分或全额退款。

注意:此保证适用于交货后 14 天内的所有植物和产品。

质量保证涵盖这些问题:

  • 根腐病(插枝和裸根植物除外)

  • 大量叶子破损或缺失

  • 错误的植物或产品

  • 缺少植物或产品

  • 花盆、托盘或其他配件有明显损坏

  • 害虫侵扰

多汁农场

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